Política de Cookies

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¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en su ordenador, smartphone, tableta o televisión conectada, al acceder a las mismas. Sus funciones pueden ser muy variadas: almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o preferencias de un usuario o de su equipo hasta el punto, en ocasiones, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, de poder reconocerlo. Una cookie se almacena en un ordenador para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique o rechace la instalación de las cookies enviadas por el sitio web.

¿Por qué son importantes?

Las cookies son útiles por varios motivos. Desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias del usuario como ,por ejemplo, almacenar su idioma o la moneda de su país. Además, ayudan a los responsables de los sitios web a mejorar los servicios que ofrecen, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas. Finalmente, sirven para hacer más eficiente la publicidad que le mostramos, gracias a la cual le podemos ofrecer servicios de forma gratuita.

Cookies de mejora del rendimiento

Este tipo de cookies conserva sus preferencias para ciertas herramientas o servicios para que no tenga que reconfigurarlos cada vez que visita nuestro portal y, en algunos casos, pueden ser aportadas por terceros. Algunos ejemplos de este tipo de cookies son: ajuste del volumen de los reproductores audiovisuales, preferencias de ordenación de artículos o velocidades de reproducción de vídeo compatibles. En el caso de comercio electrónico, permiten mantener información sobre su cesta de la compra.

Cookies de análisis estadístico

Son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente la utilización que hacen los usuarios de nuestros servicios. Gracias a ellas podemos estudiar la navegación por nuestra página web y mejorar así la oferta de productos o servicios que ofrecemos. Estas cookies no irán asociadas a ningún dato de carácter personal que pueda identificar al usuario, dando información sobre el comportamiento de navegación de forma anónima.

Cookies de geolocalización

Estas cookies son usadas por programas que intentan localizar geográficamente la situación del ordenador, smartphone, tableta o televisión conectada, para de manera totalmente anónima ofrecerle contenidos y servicios más adecuados.

Cookies de registro

Cuando usted se registra en nuestro portal, se generan cookies que le identifican como usuario registrado e indican cuándo usted se ha identificado en el portal. Estas cookies son utilizadas para identificar su cuenta de usuario y sus servicios asociados, facilitando así su navegación. Estas cookies se mantienen mientras usted no abandone la cuenta, cierre el navegador o apague el dispositivo. Estas cookies pueden ser utilizadas en combinación con datos analíticos para identificar de manera individual sus preferencias en nuestro portal.

Cookies publicitarias

Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten gestionar eficazmente los espacios publicitarios de nuestro sitio web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Gracias a ella podemos conocer sus hábitos de navegación en internet y mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

Otras cookies de terceros

En algunas de nuestras páginas se pueden instalar cookies de terceros que permitan gestionar y mejorar los servicios que éstos ofrecen. Un ejemplo de este uso son los enlaces a las redes sociales que permiten compartir nuestros contenidos.

¿Cómo puedo configurar mis preferencias?

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet.
A continuación le ofrecemos enlaces en los que encontrará información sobre cómo puede activar sus preferencias en los principales navegadores:

Google Chrome        http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Mozilla Firefox      http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Internet Explorer      http://support.microsoft.com/kb/196955/es
Safari              http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Safari para IOS (iPhone, iPad)                http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

¿Qué ocurre si se deshabilitan las cookies?

En el caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies es posible que ciertos servicios ofrecidos por nuestro sitio web que necesitan su uso queden deshabilitados y, por lo tanto, no estén disponibles para usted por lo que no podrá aprovechar por completo todo lo que nuestras webs y aplicaciones le ofrecen. Es posible también que la calidad de funcionamiento de la página web pueda disminuir.

Aceptación de cookies

Si usted sigue navegando después de haberle informado sobre nuestra Política de cookies entendemos que acepta la utilización de las cookies.
Al acceder a este sitio web o aplicación por primera vez, verá una ventana donde se le informa de la utilización de las cookies y donde puede consultar esta política de cookies. Si usted consiente la utilización de cookies, continúa navegando o hace clic en algún link se entenderá que usted ha consentido nuestra política de cookies y, por tanto, la instalación de las mismas en su equipo o dispositivo.
Además del uso de nuestras cookies propias, permitimos a terceros establecer cookies y acceder a ellas en su ordenador. El consentimiento del uso de las cookies de estas empresas está ligado a la navegación por este sitio web.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Navegar por este portal supone que se puedan instalar los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies de Analytics: Son aquellos que son tratados por nosotros o por terceros, y nos permite cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y el análisis estadístico de cómo los usuarios utilizan el servicio ofrecido. Examinamos su navegación en nuestro sitio web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
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  • Cookies específicas: Estas cookies permiten al sitio web para recordar la siguiente información:. nombre y número de teléfono

Actualizaciones en la política de cookies

Nuestro portal puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

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Aviso Legal

Manufacturas Redondo Broto S.L, con CIF nº B-80313455 y domicilio social en C/ Los pintores, 20. Pol. Ind. Urtinsa I, 28923 Alcorcón, Madrid, como titular del portal https://www.atenascasa.es/, le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal titularidad del mismo, el cual ha adoptado las medidas de seguridad oportunas. Dicho fichero, está debidamente inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.

Este sitio web (https://www.atenascasa.es/) es propiedad de MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L..El uso de esta web y de sus contenidos está sujeto a las siguientes condiciones y términos.

 

Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L. informa a sus clientes de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L., cuyo domicilio es C/ Los pintores, 20. Pol. Ind. Urtinsa I, 28923 Alcorcón, Madrid.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la gestión y tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviar en el futuro, directamente o a través de empresas colaboradoras, comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de interés a nuestros clientes.

MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Los clientes de MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de email info@atenascasa.es o por escrito a MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L., C/ Los pintores, 20. Pol. Ind. Urtinsa I, 28923 Alcorcón, Madrid.

 

Condiciones Generales

Al utilizar este sitio web o hacer una solicitud de presupuesto a través del mismo, queda vinculado a estas Condiciones y a nuestra Declaración de Privacidad, por lo que, si no está de acuerdo con las mismas, le rogamos abandone el sitio.

MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L. se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones cuando considere oportuno para adaptarse a novedades legislativas.

Quien proceda a registrarse en la web deberá ser mayor de 18 años y con capacidad legal para aceptar las presentes condiciones.Los datos que nos proporcione deben ser ciertos y correctos, y quien lo hace es consiente que serán empleados para gestionar su solicitud (ver nuestra Declaración de Privacidad).Las solicitudes de presupuesto deberán ser legalmente válidas, y no especulativas, falsas o fraudulentas. En caso que detectáramos motivos razonables para pensar que sean falsos o fraudulentos, los pedidos serían anulados e informaríamos a las autoridades pertinentes.

Ante cualquier duda relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad puede escribirnos a: info@atenascasa.es o llamarnos al número de teléfono +34 91 643 29 15.

Manufacturas Redondo Broto, S.L. Es una sociedad española inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Asiento 455, Diario 233, Documento 35070, tomo 2650, folio 173, hoja M-45985, inscripción 1ª con CIF nº B-80313455 y domicilio social en C/ Los Pintores, 20. Polígono Industrial Urtinsa I, 28923 Alcorcón, Madrid - España (en adelante ATENASCASA).

 

CONTENIDO DE LA WEB

ATENASCASA pone a disposición del usuario este sitio web https://www.atenascasa.es/ con objeto de presentar sus productos, consultar sus características y variantes así como facilitar la posibilidad de solicitar presupuestos directamente desde el mismo. Se informa que no podrá comprar ningún producto directamente desde la web.

Para su adquisición, podrá hacerlo tras solicitar un presupuesto y aceptada la cotización que reciba en su mail con las condiciones y medios de envío acordadas.

ATENASCASA toma todas las medidas posibles para la correspondencia más fiable de los colores, diseños, estilo y descripción de los productos originales con las imágenes e información aparecida en la web, aun así, es posible que las fotografías no correspondieran con exactitud con los originales por motivos ajenos a nuestra voluntad. Por ello, ATENASCASA no se hace responsable de cualquier error ó inexactitud que se produzca en las fotografías ó representaciones gráficas o escritas de los productos expuestos en la página https://www.atenascasa.es/. Estamos a su disposición para aclarar cualquier duda o cuestión surgida al respecto en nuestro Departamento de Atención al Cliente por medio del teléfono +34 91 643 29 15 o enviándonos un email a info@atenascasa.es.

ATENASCASA se reserva el derecho a decidir sobre el contenido y el formato del sitio. Podrá actualizar, modificar, aportar o eliminar contenido de la web sin necesidad de comunicarlo previamente cuando lo estime conveniente. De esta manera, todos aquellos productos aportados se regirán por las Condiciones Generales en vigor en ese momento.

Restricciones del uso de los contenidos en esta página web

Toda la información contenida en este sitio web ha sido suministrada por ATENASCASA como un servicio para el entretenimiento e información de sus usuarios. ATENASCASA es propietaria y ostenta los derechos de todos los textos, imágenes, productos y sonidos que aparecen. Cualquier uso, reproducción, venta, publicación o modificación de dicha información deberá tener el consentimiento expreso de ATENASCASA.

 

PROCESO DE SELECCIÓN Y SOLICITUD DE PRESUPUESTO

Los artículos están expuestos en esta web por medio de al menos una imagen, un nombre y número de artículo, las características y variantes de color y tamaño disponibles. El usuario podrá consultarlos y hacer una selección de productos si lo desea. La selección se irá recogiendo en una lista de productos seleccionados. Dicha lista podrá ser enviada desde la web para solicitar presupuesto a ATENASCASA.

Para poder enviar esa solicitud de presupuesto, el usuario deberá registrarse como particular o como profesional. Los datos a introducir serán incorporados a nuestra base de datos con el fin de poder procesar la solicitud de presupuesto, enviarle los precios y las posibilidades de condiciones de compra, envío y pago.Los usuarios profesionales que hubieran cumplimentado el formulario correspondiente, dispondrán de un área privada en la web donde podrán consultar un historial de sus solicitudes y selección de productos. En el caso que así lo autorice, recibirá por correo digital información o boletines relativos a este portal.

El nombre de usuario y la contraseña facilitados por el usuario a ATENASCASA son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los productos de ATENASCASA y tienen carácter personal e intransferible. ATENASCASA se reserva el derecho de cancelar el usuario y password, y por tanto el acceso a la Web, de aquellos usuarios que no observen las Condiciones de Uso del Portal o las Condiciones Generales de Contratación que rijan en cada caso.Una vez dada de alta la cuenta, el usuario recibirá en su correo un mail de confirmación con los detalles de la cuenta creada. A continuación, el usuario podrá enviar su solicitud de presupuesto desde su lista de selección de la web. Seguidamente el usuario recibirá un mail que confirma el envío de la solicitud.

 

PRESUPUESTO, CONDICIONES DE COMPRA E IMPUESTOS APLICABLES.

ATENASCASA enviará a la dirección de correo facilitada en un plazo no superior a dos días hábiles un mail con un presupuesto detallado con los precios unitarios por producto, su cantidad y precio equivalente así como el total de la lista. Serán indicados también los impuestos que fueran de aplicación, los gastos de envío que correspondan y propuesta de forma de pago. Se informará si hubiera alguna incidencia sobre la disponibilidad de los productos. Para confirmar el pedido sólo tiene que contestar a ese mail. Atenas Procederá entonces a gestionar su pedido.

Cualquier incidencia respecto a esta comunicación puede ponerse en contacto con nosotros por medio del teléfono +34 91 643 29 15 o enviándonos un email a info@atenascasa.es.

 

DISPONIBILIDAD, FORMA Y PLAZOS DE ENVÍO

ATENASCASA envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte. La fecha de entrega en la dirección acordada con el usuario depende de la disponibilidad del producto y de la zona de envío. Datos que le serán indicados al formalizar la compra. Los gastos de envío habrán sido informados con antelación a la confirmación del pedido.

Todos los productos ofertados en esta web suelen estar en stock o podemos enviarlos con relativa celeridad. En caso de no disponer de alguna referencia, se comunicará oportunamente. ATENASCASA se reserva la facultad de enviar los pedidos fraccionados, en el caso de falta fortuita de algún producto.

 

FORMAS DE PAGO

El pago de los producto se hará con las tarjetas VISA, MASTERCARD, o 6000. Sus datos bancarios se transmitirán en un entorno totalmente seguro a nuestra entidad bancaria. No registramos en ningún momento esos datos y son utilizados únicamente para completar el proceso de compra. Se aceptan las tarjetas MasterCard, Maestro, Visa y Euro 6000. Esta pasarela solo admite el pago con tarjetas seguras; ante cualquier error en el pago, es recomendable ponerse en contacto con la entidad bancaria que ha expedido la tarjeta. El sitio web específica a los titulares de las tarjeta que éste es responsable de las transacciones. Se especifica seguridad aplicada (SSL), los datos se introducen en página segura, y se cumplen ley de Protección oficial de datos (LOPD).

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

ATENASCASA se haría cargo de los portes en caso de recepción de pedido defectuoso o error en la configuración del mismo.

 

Devolución por defectos producidos en el transporte o error en el envío

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el talón de porte junto con la firma del transportista, y comunicarlo a ATENASCASA, donde le indicaremos la forma de proceder en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, para poder instar la devolución del producto o artículos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. En estos casos, ATENASCASA se hará cargo de los gastos de devolución. En caso de no establecer las oportunas reservas ATENASCASA entenderá que la entrega ha sido correcta

Los defectos producidos en el transporte que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido de la forma indicada más arriba, indicando el número de pedido, los daños provocados en el producto e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. ATENASCASA lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo. No procederá la devolución de aquellos artículos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

 

Comunicaciones

Para cualquier comunicación o incidencia relacionada con la web, podrán dirigirse a ATENASCASA en el email info@atenascasa.es y el tfno. Atención al cliente Tfn: 91.643.29.15.

Las comunicaciones de ATENASCASA al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Web. La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Por ello, Usted acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Web, reconociendo a efectos contractuales, que cualquier comunicación que a estos efectos le envíe ATENASCASA, cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Todo lo anterior, sin perjuicio de los derechos que le correspondan al usuario reconocidos por Ley.

ATENASCASA declina toda responsabilidad por las consecuencias derivadas de la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o su falta de comunicación, así como por la desinformación que alegue el cliente derivada de su falta de diligencia a la hora de mantener actualizado y activo este dato.