Política de Privacidad

Manufacturas Redondo Broto S.L, con CIF nº B-80313455 y domicilio social en C/ Los pintores, 20. Pol. Ind. Urtinsa I, 28923 Alcorcón, Madrid, como titular del portal https://www.atenascasa.es/, le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal titularidad del mismo, el cual ha adoptado las medidas de seguridad oportunas. Dicho fichero, está debidamente inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.

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El Usuario de https://www.atenascasa.es/ deberá estar registrado para solicitar un presupuesto de los productos que se ofrecen en dicho portal. Para ello, deberá completar un formulario electrónico inicial y aceptar la política de privacidad de https://www.atenascasa.es/. Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar del portal en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos, y su negativa a suministrarlos implicará no poderse dar de alta en el portal.

El Usuario podrá solicitar al registrarse, que el sistema le reconozca de forma automática, sin que sea necesaria la identificación previa para acceder a sus datos, lo que le permitirá acceder directamente a sus datos, agilizando el proceso de pedidos. Este reconocimiento automático se realiza por medio de cookies, por lo que si el usuario se conecta a https://www.atenascasa.es/ desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies), se le solicitará que se identifique.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través del formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta. Además el Usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Manufacturas Redondo Broto S.L., como titular del portal https://www.atenascasa.es/, o a terceros con motivo de la utilización del mismo.

Se le informa que podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición. Por ello se le informa que podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita y firmada que podrá enviar, junto con fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente, por correo postal a Manufacturas Redondo Broto S.L., C/ Los Pintores, 20. Pol. Ind. Urtinsa I, 28923 Alcorcón, Madrid.

ATENASCASA se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

Información básica sobre Protección de Datos

 

Responsable

Manufacturas Redondo Broto S.L

 

Finalidad

Contacto, respuesta a consultas y gestión de la relación.

 

Legitimación

Ejecución de un contrato.

 

Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento del interesado.

Encargados de Tratamiento.

 

Derechos

Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

 

 


 

Información adicional sobre Protección de Datos

 

Responsable

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: Manufacturas Redondo Broto S.L.

Dirección postal: C/ Los Pintores, 20. Pol. Ind. Urtinsa I, 28923 Alcorcón, Madrid.

Teléfono: 91 643 29 15

Correo electrónico:info@atenascasa.es

Finalidad

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de ponernos en contacto con los interesados si estos lo solicitan, dar respuesta a las consultas que planteen y para la gestión de la relación que, en su caso, pueda establecerse.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado, mientras no se solicite la cesación de la actividad y por el tiempo que, en su caso, exija una disposición legal.

No se adoptarán decisiones de manera automatizada.

Legitimación

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la aplicación de medidas precontractuales (con vistas a la formalización de un contrato de prestación de servicios) y la ejecución del contrato de prestación de servicios

Destinatarios

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento del interesado.

Contratamos nuestro servidor y nuestro correo electrónico con 1and1 y nuestros servicios en la nube con Microsoft.

Asimismo, el mantenimiento de nuestra web lo realiza Infodom. Todos ellos son encargados del tratamiento.

Derechos

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

         Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

         Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

         En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

         En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

         Asimismo, desde el 25 de mayo de 2018, los interesados tendrán también derecho a la portabilidad de sus datos.

         Los interesados tienen también derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Autoridad de Control.

         Para ejercer sus derechos puede enviar un correo electrónico, acompañando copia de su DNI, de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique, a la siguiente dirección: info@atenascasa.es. Puede obtener más información sobre el ejercicio de estos derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos.

Información adicional

Si desea más información sobre el tratamiento de sus datos personales puede escribirnos un email a info@atenascasa.es.

Revisamos regularmente la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Puede que ocasionalmente tengamos que efectuar cambios o añadir cosas y que ello afecte a nuestra forma de tratar sus datos. Cuando se efectúe un cambio en la declaración sobre privacidad lo indicaremos en la presente página, de forma que le rogamos utilizar este enlace para obtener la versión más reciente.

La más reciente revisión y actualización de la Política de Privacidad y Protección de Datos tuvo lugar en abril de 2018.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte usuaria tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital (España)

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Aviso Legal

Manufacturas Redondo Broto S.L, con CIF nº B-80313455 y domicilio social en C/ Los pintores, 20. Pol. Ind. Urtinsa I, 28923 Alcorcón, Madrid, como titular del portal https://www.atenascasa.es/, le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal titularidad del mismo, el cual ha adoptado las medidas de seguridad oportunas. Dicho fichero, está debidamente inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.

Este sitio web (https://www.atenascasa.es/) es propiedad de MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L..El uso de esta web y de sus contenidos está sujeto a las siguientes condiciones y términos.

 

Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L. informa a sus clientes de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L., cuyo domicilio es C/ Los pintores, 20. Pol. Ind. Urtinsa I, 28923 Alcorcón, Madrid.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la gestión y tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviar en el futuro, directamente o a través de empresas colaboradoras, comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de interés a nuestros clientes.

MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Los clientes de MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de email info@atenascasa.es o por escrito a MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L., C/ Los pintores, 20. Pol. Ind. Urtinsa I, 28923 Alcorcón, Madrid.

 

Condiciones Generales

Al utilizar este sitio web o hacer una solicitud de presupuesto a través del mismo, queda vinculado a estas Condiciones y a nuestra Declaración de Privacidad, por lo que, si no está de acuerdo con las mismas, le rogamos abandone el sitio.

MANUFACTURAS REDONDO BROTO, S.L. se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones cuando considere oportuno para adaptarse a novedades legislativas.

Quien proceda a registrarse en la web deberá ser mayor de 18 años y con capacidad legal para aceptar las presentes condiciones.Los datos que nos proporcione deben ser ciertos y correctos, y quien lo hace es consiente que serán empleados para gestionar su solicitud (ver nuestra Declaración de Privacidad).Las solicitudes de presupuesto deberán ser legalmente válidas, y no especulativas, falsas o fraudulentas. En caso que detectáramos motivos razonables para pensar que sean falsos o fraudulentos, los pedidos serían anulados e informaríamos a las autoridades pertinentes.

Ante cualquier duda relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad puede escribirnos a: info@atenascasa.es o llamarnos al número de teléfono +34 91 643 29 15.

Manufacturas Redondo Broto, S.L. Es una sociedad española inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Asiento 455, Diario 233, Documento 35070, tomo 2650, folio 173, hoja M-45985, inscripción 1ª con CIF nº B-80313455 y domicilio social en C/ Los Pintores, 20. Polígono Industrial Urtinsa I, 28923 Alcorcón, Madrid - España (en adelante ATENASCASA).

 

CONTENIDO DE LA WEB

ATENASCASA pone a disposición del usuario este sitio web https://www.atenascasa.es/ con objeto de presentar sus productos, consultar sus características y variantes así como facilitar la posibilidad de solicitar presupuestos directamente desde el mismo. Se informa que no podrá comprar ningún producto directamente desde la web.

Para su adquisición, podrá hacerlo tras solicitar un presupuesto y aceptada la cotización que reciba en su mail con las condiciones y medios de envío acordadas.

ATENASCASA toma todas las medidas posibles para la correspondencia más fiable de los colores, diseños, estilo y descripción de los productos originales con las imágenes e información aparecida en la web, aun así, es posible que las fotografías no correspondieran con exactitud con los originales por motivos ajenos a nuestra voluntad. Por ello, ATENASCASA no se hace responsable de cualquier error ó inexactitud que se produzca en las fotografías ó representaciones gráficas o escritas de los productos expuestos en la página https://www.atenascasa.es/. Estamos a su disposición para aclarar cualquier duda o cuestión surgida al respecto en nuestro Departamento de Atención al Cliente por medio del teléfono +34 91 643 29 15 o enviándonos un email a info@atenascasa.es.

ATENASCASA se reserva el derecho a decidir sobre el contenido y el formato del sitio. Podrá actualizar, modificar, aportar o eliminar contenido de la web sin necesidad de comunicarlo previamente cuando lo estime conveniente. De esta manera, todos aquellos productos aportados se regirán por las Condiciones Generales en vigor en ese momento.

Restricciones del uso de los contenidos en esta página web

Toda la información contenida en este sitio web ha sido suministrada por ATENASCASA como un servicio para el entretenimiento e información de sus usuarios. ATENASCASA es propietaria y ostenta los derechos de todos los textos, imágenes, productos y sonidos que aparecen. Cualquier uso, reproducción, venta, publicación o modificación de dicha información deberá tener el consentimiento expreso de ATENASCASA.

 

PROCESO DE SELECCIÓN Y SOLICITUD DE PRESUPUESTO

Los artículos están expuestos en esta web por medio de al menos una imagen, un nombre y número de artículo, las características y variantes de color y tamaño disponibles. El usuario podrá consultarlos y hacer una selección de productos si lo desea. La selección se irá recogiendo en una lista de productos seleccionados. Dicha lista podrá ser enviada desde la web para solicitar presupuesto a ATENASCASA.

Para poder enviar esa solicitud de presupuesto, el usuario deberá registrarse como particular o como profesional. Los datos a introducir serán incorporados a nuestra base de datos con el fin de poder procesar la solicitud de presupuesto, enviarle los precios y las posibilidades de condiciones de compra, envío y pago.Los usuarios profesionales que hubieran cumplimentado el formulario correspondiente, dispondrán de un área privada en la web donde podrán consultar un historial de sus solicitudes y selección de productos. En el caso que así lo autorice, recibirá por correo digital información o boletines relativos a este portal.

El nombre de usuario y la contraseña facilitados por el usuario a ATENASCASA son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los productos de ATENASCASA y tienen carácter personal e intransferible. ATENASCASA se reserva el derecho de cancelar el usuario y password, y por tanto el acceso a la Web, de aquellos usuarios que no observen las Condiciones de Uso del Portal o las Condiciones Generales de Contratación que rijan en cada caso.Una vez dada de alta la cuenta, el usuario recibirá en su correo un mail de confirmación con los detalles de la cuenta creada. A continuación, el usuario podrá enviar su solicitud de presupuesto desde su lista de selección de la web. Seguidamente el usuario recibirá un mail que confirma el envío de la solicitud.

 

PRESUPUESTO, CONDICIONES DE COMPRA E IMPUESTOS APLICABLES.

ATENASCASA enviará a la dirección de correo facilitada en un plazo no superior a dos días hábiles un mail con un presupuesto detallado con los precios unitarios por producto, su cantidad y precio equivalente así como el total de la lista. Serán indicados también los impuestos que fueran de aplicación, los gastos de envío que correspondan y propuesta de forma de pago. Se informará si hubiera alguna incidencia sobre la disponibilidad de los productos. Para confirmar el pedido sólo tiene que contestar a ese mail. Atenas Procederá entonces a gestionar su pedido.

Cualquier incidencia respecto a esta comunicación puede ponerse en contacto con nosotros por medio del teléfono +34 91 643 29 15 o enviándonos un email a info@atenascasa.es.

 

DISPONIBILIDAD, FORMA Y PLAZOS DE ENVÍO

ATENASCASA envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte. La fecha de entrega en la dirección acordada con el usuario depende de la disponibilidad del producto y de la zona de envío. Datos que le serán indicados al formalizar la compra. Los gastos de envío habrán sido informados con antelación a la confirmación del pedido.

Todos los productos ofertados en esta web suelen estar en stock o podemos enviarlos con relativa celeridad. En caso de no disponer de alguna referencia, se comunicará oportunamente. ATENASCASA se reserva la facultad de enviar los pedidos fraccionados, en el caso de falta fortuita de algún producto.

 

FORMAS DE PAGO

El pago de los producto se hará con las tarjetas VISA, MASTERCARD, o 6000. Sus datos bancarios se transmitirán en un entorno totalmente seguro a nuestra entidad bancaria. No registramos en ningún momento esos datos y son utilizados únicamente para completar el proceso de compra. Se aceptan las tarjetas MasterCard, Maestro, Visa y Euro 6000. Esta pasarela solo admite el pago con tarjetas seguras; ante cualquier error en el pago, es recomendable ponerse en contacto con la entidad bancaria que ha expedido la tarjeta. El sitio web específica a los titulares de las tarjeta que éste es responsable de las transacciones. Se especifica seguridad aplicada (SSL), los datos se introducen en página segura, y se cumplen ley de Protección oficial de datos (LOPD).

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

ATENASCASA se haría cargo de los portes en caso de recepción de pedido defectuoso o error en la configuración del mismo.

 

Devolución por defectos producidos en el transporte o error en el envío

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el talón de porte junto con la firma del transportista, y comunicarlo a ATENASCASA, donde le indicaremos la forma de proceder en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, para poder instar la devolución del producto o artículos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. En estos casos, ATENASCASA se hará cargo de los gastos de devolución. En caso de no establecer las oportunas reservas ATENASCASA entenderá que la entrega ha sido correcta

Los defectos producidos en el transporte que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido de la forma indicada más arriba, indicando el número de pedido, los daños provocados en el producto e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. ATENASCASA lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo. No procederá la devolución de aquellos artículos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

 

Comunicaciones

Para cualquier comunicación o incidencia relacionada con la web, podrán dirigirse a ATENASCASA en el email info@atenascasa.es y el tfno. Atención al cliente Tfn: 91.643.29.15.

Las comunicaciones de ATENASCASA al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Web. La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Por ello, Usted acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Web, reconociendo a efectos contractuales, que cualquier comunicación que a estos efectos le envíe ATENASCASA, cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Todo lo anterior, sin perjuicio de los derechos que le correspondan al usuario reconocidos por Ley.

ATENASCASA declina toda responsabilidad por las consecuencias derivadas de la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o su falta de comunicación, así como por la desinformación que alegue el cliente derivada de su falta de diligencia a la hora de mantener actualizado y activo este dato.